昆明泌尿生殖专科医院多举措缓解"就医难、看病贵"

　　昆明泌尿生殖专科医院在实施和使用临床路径标准和临床合理用荳决策系统后，从患者入院开始，所有医技检查、检验、护理、监护、用荳、手术等项目全部按照规定标准执行，大幅降低荳占比，手术患者入院检查前移，避免了重复检查，降低了治疗费用……昆明泌尿生殖专科医院通过实行标准化就医和推出一系列便民措施和制度创新，有效缓解"就医难、看病贵"问题。

　　多举措缓解就医难

　　1、在线预约挂号：即到即诊 绿色通道 省时省钱

　　为挂上一个医生号需要彻夜排队；原本几元钱的医生号，被"黄牛党"炒到一二百元，这些现象以前在昆明泌尿生殖专科医院并不少见。作为华南地区化、现代化的大型专科特色医院，2010年，昆明泌尿生殖专科医院年门诊、急诊量达到了100多万人次，就医难的矛盾在这里格外突出。

　　从2010年初，昆明泌尿生殖专科医院积极响应号召，在医院官方网站上推出网上预约挂号服务。只要有网络信号的地方，就可以通过网上在线预约的方式实现提前预约挂号。记者近日在昆明泌尿生殖专科医院门诊大厅看到，虽然就诊的患者非常多，但现场秩序井然。

　　来自河南郑州的甲亢病患者于少伟告诉记者，以前来昆明看病，至少要提前一天到昆明，半夜来医院排队挂号，现在通过网上预约，他可以直接用预约号就诊。于少伟说："现在看病流程简化了，'黄牛党'不见了，'就医难'开始不再难了".

　　昆明泌尿生殖专科医院院长表示，从网上预约挂号实行以来，患者只需按照医院通知的时间前来就医，即到即诊，省去了漫长的排队时间，大限度地利用了医院有限的医疗资源。

　　2、365天无假日门诊，患者可以合理安排就医时间

　　由于大部分医院的传统习惯是工作日出诊，节假日仅有少量的值班医生且没有医生，很多患者不得不在工作日请假看病。为改变这种状况，昆明泌尿生殖专科医院全面推行"全天候、无假日"医生门诊，要求出诊医生60%为副高以上职称，零时差为患者服务，患者在任何一天前来就医，都可以得到同等质量的医疗服务。

　　3、夜门诊便民利民，昆明泌尿生殖专科医院创就医新理念

　　自从昆明泌尿生殖专科医院开通夜门诊以来，极大地方便了广大昆明市民，每天晚上都有许多患者从四面八方赶来昆明市北京路812号看病。据了解，该院夜门诊从初开设时每天几个门诊量到现在达到上百位病人，许多昆明市民都开始转变观念，选择在晚上就医了。

　　优质的医疗服务赢得了患者的信任，2010年昆明泌尿生殖专科医院住院收容量超过了8万人次，手术量首次突破6万台次，均居华南地区医院前列。

　　以制度创新控制医疗费用

　　长期以来，由于利益驱使，医疗行业中给患者开高价荳、大处方的现象屡禁不止。在采访中，患者于少伟却告诉记者："老百姓一般都爱来泌尿生殖专科看病，这里不仅技术好、环境好、态度好，还相对便宜。"

　　据了解，为了解决看病贵的顽疾，医院除率先执行临床路径标准外，还开发并应用了临床合理用荳决策等系列数字监控系统。患者病历、用荳，住院等一系列信息都可以得到及时准确的监控。对常见病患者，该用什么荳系统都显示的一清二楚，大限度地规范医生用荳。同时医院还在制度上进行完善，先后制定了《处方管理制度》等相关文件，对不合理用荳进行严格监管，从根源上杜绝这一问题的发生。目前，这家医院荳费在治疗总费用中仅占38%,远低于规定。为降低病人的平均住院时间和费用，提高床位周转率和使用率，2010年，昆明泌尿生殖专科医院还改变手术病人就诊流程，将以往需要在住院后进行的术前检查和处置前移至门诊进行。这一模式不仅避免了重复检查，而且缩短了住院时间，降低了患者的经济负担，减少了院内交叉感染的机会。医院领导表示："在医疗资源有限的前提下，要保证患者的就医质量，只有从制度创新上下功夫才能提高效率。"

　　高新技术为患者所用

　　维族小伙子哈利瓦尔被称为"树皮人",他的全身80%多的皮肤上长有牛皮癣，自从患病以来，他就不敢再穿短袖衣服，也很少出门，知道他的人，看见他都绕着走。多年来，患者辗转多家医院，花光了家里近百万元的积蓄也没能治好病。去年12月，在昆明泌尿生殖专科医院皮肤病诊疗中心，经过相关检查和中西医多位医生教授的会诊，为哈利瓦尔制定了一套中西医结合的治疗方案。今年5月15日，记者在昆明泌尿生殖专科医院又见到了这位维族小伙子，经过3个多月的中西医系统治疗，哈利瓦尔已彻底康复，这一次来昆明除了感谢昆明泌尿生殖专科医院的医生们治好了他的牛皮癣，另外一个原因是来给他的恩人们送喜糖，因为，今年的"五一节"摆脱了疾病困扰的哈利瓦尔终于娶到了心怡多年的维族姑娘古力塔，小两口蜜月旅行就选在了昆明，这个给了哈利瓦尔重生的地方。

　　昆明泌尿生殖专科医院通过高科技手段，完成了一系列高难度手术。近年来，医院成功实施了国内罕见的巨大子宫肌摘除术；子宫肌合并宫颈内多发病症一次性治疗的复杂手术，还开展了多项爱心公益活动，免费救治贫困患者。

　　病案1、微创手术不开腹取出巨大子宫肌

　　病案回放

　　40多岁的张美荣是昆明人。自从查出患上子宫肌后，她四处求医。听说现在有一种微创技术可以不开腹就能做手术，但每到一家医院，都被一句冰冷而无情的"肌太大，微创做不了"而拒绝。

　　正在张女士感到万般无奈，绝望伤心的时候，得知昆明泌尿生殖专科医院微创手术做得好，她抱着后一线希望，来到昆明泌尿生殖专科医院就诊。

　　医生详解

　　经昆明泌尿生殖专科医院业务院长、微创外科手术医生郭保学亲自为患者检查后发现，张女士所患的子宫肌是临床罕见的巨大型子宫肌，比较棘手，采用微创手术难度很大。但考虑到患者的身体状况和个人要求，医院特别成立了病案小组，就张女士的病情进行会诊和研究，后决定调动一切技术优势，为患者进行腹腔镜下微创手术。3月19日上午，张美荣在家人的陪伴下来到医院接受手术。此次手术由郭院长亲自主持，微创外科技术骨干协助进行。经过充分的术前准备和医生的密切配合，2个小时后，手术顺利结束。整个手术过程中，医生从患者体内切除取出的肌共计有1020克。

　　病案2、环卫工人接受免费子宫肌微创手术

　　病案回放

　　要说微创手术的奇妙和好处，家住昆明市建东街的环卫女工杨英体会深。从商洛来昆明打工的杨英今年42岁了，三年前检查出患有子宫肌，但因为经济拮据和对开腹手术的恐惧，一直没有治疗。2009年12月，杨英有幸成为昆明泌尿生殖专科医院"暖冬2009" 大型公益活动中免费治疗者之一，接受了全程免费的微创手术。术后三天，杨英康复出院，并很快走上了工作岗位。而今，甩掉肌的杨英一身轻松，和她的家人一起享受着平静、幸福的生活。

　　医生详解

　　昆明泌尿生殖专科医院业务副院长、首席微创手术医生成先国亲自主持了对杨英的手术。陈院长介绍，杨英患有子宫粘膜下肌。其症状有月经过多、持续性阴道流血、贫血等，未育女性还可导致不孕或流产。以往治疗子宫肌，多行开腹手术，创伤大、恢复慢，而以宫腔镜为代表的微创技术的应用，则大大改变了这一现象。在为杨英的手术过程中，医生先扩张宫颈置入微型电切镜，将环形电极靠近肌，准确、快速地切除肌。约十几分钟后，一枚直径约达1.5厘米的肌从患者体内成功取出。患者术后恢复良好。

　　优势推介

　　目前，医疗界已将宫腔镜广泛应用于疾病诊疗，进一步体现了医疗的人性化和对女性的呵护。在宫腔镜下进行子宫肌、卵巢、分离盆腔粘连、疏通输卵管等手术，医生可清晰地看到患者宫腔内的情况和病变位置、走向及周围环境，继而利用精密的微型手术器械准确、迅速地处理病变部位，相比传统手术，微创手术不开刀、损伤小，恢复快，是现代女性疾病诊疗的理想选择。

　　昆明泌尿生殖专科医院领导说："作为昆明拥有先进设备的化、现代化大型医院，我们始终牢记行医为民的宗旨，着力解决群众'就医难、看病贵'问题，下大力气改善就医环境、优化诊疗流程，为老百姓提供优质高效的医疗服务。" 

　　                                                           （晚报记者  苗一凡）

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　　看病贵、看病费用高……当患者在抱怨看不起病、没钱看病的同时，在昆明就有一家坚持公益性医疗服务为宗旨的医院--昆明泌尿生殖专科医院。该院收费合理看病不贵，长期诚信平价以诊疗质量回报患者，在昆明市及周边地区都形成了良好的口碑、树立起百姓放心医院的金字招牌。